Termeni și Condiții de Utilizare

Prin accesarea și utilizarea serviciilor NutriBalance Senior, acceptați să fiți obligat de acești termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza serviciile noastre.

Descrierea Serviciilor

NutriBalance Senior oferă servicii specializate de consultanță nutrițională și planificare alimentară pentru adulții de peste 50 de ani. Serviciile noastre includ:

• Consultații individuale cu nutriționiști certificați și experimentați
• Planuri alimentare personalizate bazate pe necesități și preferințe individuale
• Monitorizarea progresului și ajustări continue ale recomandărilor
• Acces la aplicația mobilă cu resurse educaționale și instrumente de urmărire
• Suport continuu prin diverse canale de comunicare

Eligibilitatea și Înregistrarea

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Să aveți vârsta de cel puțin 18 ani și capacitatea juridică de a încheia contracte
• Să furnizați informații complete, exacte și actualizate despre starea dumneavoastră de sănătate
• Să vă angajați să urmați recomandările și să comunicați orice schimbări relevante
• Să acceptați că serviciile noastre sunt complementare și nu înlocuiesc tratamentul medical

Obligațiile Utilizatorului

Ca utilizator al serviciilor noastre, vă angajați să:

• Furnizați informații corecte și complete despre starea dumneavoastră de sănătate
• Anunțați prompt orice modificări în starea de sănătate sau medicația urmată
• Respectați programările și să anunțați din timp orice anulări
• Utilizați serviciile în mod responsabil și conform instrucțiunilor primite
• Să nu distribuiți sau să folosiți abuziv informațiile proprietare ale companiei
• Să mențineți confidențialitatea datelor de acces la contul dumneavoastră

Limitări și Declinări de Responsabilitate

Serviciile noastre sunt furnizate cu următoarele limitări importante:

• Recomandările nutriționale nu constituie tratament medical și nu înlocuiesc consultația medicală
• Rezultatele pot varia în funcție de factorii individuali și respectarea recomandărilor
• Nu garantăm rezultate specifice într-un anumit interval de timp
• Nu suntem responsabili pentru deciziile luate fără consultarea prealabilă
• Utilizatorul își asumă responsabilitatea pentru urmarea recomandărilor

Plățile și Politica de Rambursare

Condițiile financiare ale serviciilor sunt următoarele:

• Tarifele sunt afișate transparent și actualizate periodic
• Plățile se efectuează în avans pentru perioada contractată
• Rambursările se pot efectua în primele 14 zile cu o penalizare de 15%
• Anulările de programări trebuie anunțate cu cel puțin 24 de ore înainte
• Serviciile suplimentare vor fi facturate separat conform tarifelor în vigoare

Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul furnizat prin serviciile noastre, inclusiv planurile alimentare, materialele educaționale și metodologiile folosite, reprezintă proprietatea intelectuală a NutriBalance Senior. Utilizarea acestor materiale este permisă exclusiv pentru uz personal și nu pot fi reproduse, distribuite sau comercializate fără acordul scris al companiei.

Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin email și prin publicarea pe site-ul nostru. Continuarea utilizării serviciilor după modificări reprezintă acceptarea noilor termeni.

Încetarea Serviciilor

Contractul poate fi încheiat de către oricare dintre părți cu un preaviz de 30 de zile. Ne rezervăm dreptul de a înceta serviciile imediat în cazul încălcării grave a termenilor și condițiilor sau al comportamentului inadecvat față de personalul nostru.

Legislația Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispute vor fi rezolvate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, vor fi soluționate de instanțele competente din România.